SERVIZI AL CLIENTE

CONSULENZA

Vi seguiremo con estrema dedizione durante tutta la vostra avventura, mettendo a completa disposizione la nostra vasta esperienza. Consigliandovi sapientemente, sapremo indirizzarvi verso la giusta direzione nel vostro totale interesse, tenendo conto delle particolari esigenze di ognuno.










    INSTALLAZIONE

    I medesimi tecnici specializzati che qui in azienda compongono le macchine su misura al vostro progetto, si occuperanno dell’installazione di queste ultime, garantendo la massima rapidità e la migliore efficienza.
    Al termine della fase di montaggio, procederemo con il collaudo dei macchinari. Momento di cruciale importanza che consentirà, tramite meticolose regolazioni, il perfetto funzionamento dell’intero impianto per tutta la durata della stagione olearia.

    ASSISTENZA

    Ci occupiamo scrupolosamente di assistere ogni cliente, infatti il nostro personale specializzato è sempre pronto all’intervento. Nel caso di impianti aggiornati alla 4.0, offriamo un efficiente servizio di monitoraggio “real time” e diagnostica da remoto. La priorità assoluta per noi è rendere la vostra esperienza lavorativa serena in ogni sua fase.
    Siamo inoltre specializzati nell’assistenza, revisione e ricambistica di tutti i macchinari a marchio Rapanelli.

    GARANZIA

    Consapevoli della cura dedicata alla realizzazione delle nostre macchine, del loro conseguente ottimo funzionamento ed affidabilità, offriamo un servizio di completa garanzia su tutta la gamma del nuovo, per un periodo di due anni.

    RICAMBISTICA

    Troverete qualsiasi componente necessario al ricambio, disponibile presso la nostra sede, pronto al ritiro ed alla spedizione istantanea in tutto il mondo. Disponiamo inoltre di tutta la gamma ricambi per macchinari Rapanelli.

    AGGIORNAMENTO

    La corsa all’innovazione per noi non ha subito arresti, dai primordi dell’azienda fino ad oggi. Continuiamo ad impegnarci nella ricerca credendo ad uno sviluppo tecnologico sostenibile. Puntiamo a ridurre l’impatto ambientale delle nostre macchine, riducendone il consumo sia di energia elettrica che di acqua. E’ quindi nostra premura comunicare
    ogni nuovo traguardo raggiunto, con lo scopo di coinvolgervi e rendervi protagonisti attivi del nostro sogno.